Sincronización

[Función premium]

La sincronización mantiene tus datos iguales en todos tus dispositivos: iOS, Android, macOS y la web. Crear una cuenta es gratis. Para sincronizar se necesita el plan Premium Sync.

Configurar la sincronización

La pantalla Cuenta: acceder o registrarse

Crear una cuenta

La primera vez que abres la app:

1. En la pantalla de bienvenida, toca Registrarse
2. Escribe tu email, tu contraseña y otra vez la contraseña
3. Toca Registrarse

Después, la app inicia sesión con la cuenta nueva.

Más adelante:

1. Ve a Más → Cuenta
2. Toca Registrarse
3. Escribe tu email, tu contraseña y otra vez la contraseña
4. Toca Registrarse

Acceder a una cuenta existente

1. Más → Cuenta → Acceder
2. Escribe tu email y tu contraseña
3. Toca Acceder
4. Tus datos se sincronizan automáticamente

¿Has olvidado la contraseña? Toca ¿Has olvidado la contraseña? en la pantalla de acceso.

Cómo funciona la sincronización

Sincronización automática:

• Al abrir la app
• Después de cada cambio que haces: iniciar, parar, editar o borrar actividades, y los cambios en tipos, metas, etiquetas, campos personalizados, filtros y tareas
• Cuando cambias algo en otro dispositivo, el servidor avisa a este dispositivo para que sincronice. Esto necesita los servicios de Google Play

Sincronización manual:

• Desliza hacia abajo la pestaña Actividades
• Más → Cuenta → Forzar sincronización

Datos que se sincronizan:

• Las actividades y los intervalos, con sus comentarios, etiquetas y valores de campos personalizados
• Los tipos de actividad y los grupos
• Las metas y sus avisos
• Los campos personalizados
• Los filtros guardados
• Las tareas

NO se sincronizan:

• La configuración, incluidos Pomodoro, Recuérdame, el tema y el idioma. Configúralos en cada dispositivo
• Los datos de Health Connect: se quedan en el dispositivo. Las actividades que añades a partir de ellos se sincronizan como cualquier otra actividad

Planes

• Premium Sync: todas las funciones premium y tus datos sincronizados entre tus dispositivos
• Premium: todas las funciones premium en este dispositivo, sin sincronización
• Gratis: sin sincronización. Protege tus datos con copias de seguridad

Usar varios dispositivos

Ejemplo: usas iPhone, Android y la web

1. Crea una cuenta en el primer dispositivo
2. Accede en los demás dispositivos con los mismos datos de acceso
3. Todos los cambios se sincronizan automáticamente
4. Ves los mismos datos en todas partes

Buenas prácticas:

• Mantén la app actualizada en todos los dispositivos
• Fuerza la sincronización si los datos parecen desactualizados
• Cierra sesión antes de restaurar una copia de seguridad
• Comprueba el estado de la sincronización en la pantalla Cuenta

Sin conexión

Cómo funciona:

• La app funciona por completo sin internet
• Tus cambios se guardan en el teléfono
• Se envían en la siguiente sincronización: cuando cambias algo, abres la app, deslizas hacia abajo la pestaña Actividades o tocas Forzar sincronización

Estado de la sincronización:

Más → Cuenta muestra la hora de la última sincronización y si todo está sincronizado:

• Última sincronización: hace 5 minutos. Todos los registros están sincronizados.
• Última sincronización: hace 5 minutos. Registros sin sincronizar: 3.: por ahora, estos cambios solo están en este teléfono

Problemas con la sincronización

Si la sincronización no funciona:

1. Comprueba la conexión: asegúrate de tener internet
2. Fuerza la sincronización: Más → Cuenta → Forzar sincronización
3. Comprueba la suscripción: asegúrate de que Premium Sync está activo
4. Contacta con soporte: Más → Acerca de → Contactar con soporte

Problemas habituales:

• La sincronización requiere el plan «Premium Sync». → tu cuenta no tiene sincronización. Toca Suscribirse o consulta Planes
• La suscripción ha caducado → renuévala en Google Play
• Sin internet → tus cambios esperan en el teléfono y se sincronizan en la siguiente sincronización
• La app vuelve a pedirte la contraseña → escríbela y la sincronización continúa