サポートとヘルプ

アプリ内のヘルプ

「その他」→「ヘルプ」には、次の3つの項目があります。

• 「新機能」：このバージョンでの変更点
• 「クイックチュートリアル」：主な機能を、アプリの画面のライブデモで紹介します。
• 「マニュアル」：このガイドです。atimelogger.proにあります。

お問い合わせ

アプリで「その他」→「アプリについて」→「サポートへ連絡」を開くと、サポートチーム宛てのメールが作成されます。質問、不具合の報告、新機能のアイデアなど、すべてこちらで受け付けています。aTimeLoggerについて詳しくは、atimelogger.proをご覧ください。

メールに次のことが書かれていると、問題を早く解決できます。

• 何をしたか、どうなると思っていたか、実際にはどうなったか
• 問題がわかる場合は、スクリーンショット
• スマートフォンの機種とAndroidのバージョン、アプリのバージョン（「その他」→「アプリについて」で確認できます）

アプリのログを求められた場合は、「その他」→「アプリについて」→「ログファイルを送信」から送ってください。

よくある問題

ウィジェットの表示がアプリより遅れる。Androidは、ウィジェットの更新回数を制限しています。一度アプリを開くか、aTimeLoggerの電池の最適化をオフにしてください。ウィジェットを参照してください。

同期できない。インターネット接続と、「プレミアム同期」のサブスクリプションが有効かどうかを確認してください。同期を参照してください。

ウォッチに「スマートフォンに接続」と表示される。スマートフォンでアプリを開き、ウォッチで「再試行」をタップしてください。Wear OSを参照してください。