Supporto e aiuto

Aiuto nell'app

Altro → Aiuto contiene tre cose:

Novità: cosa è cambiato in questa versione
Tutorial rapido: le funzioni principali, mostrate con demo dal vivo delle schermate dell'app
Manuale: questa guida, su atimelogger.pro

Contattaci

Nell'app, apri Altro → Info → Contatta l'assistenza: si apre un'email per il nostro team di assistenza. Domande, segnalazioni di bug, idee per nuove funzioni: va tutto lì. Trovi altre informazioni su aTimeLogger su atimelogger.pro.

Un problema si risolve prima quando l'email indica:

Cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo invece
Uno screenshot, se mostra il problema
Il modello del telefono e la versione di Android, e la versione dell'app da Altro → Info

Se ti chiediamo il log dell'app, invialo con Altro → Info → Invia file di log.

Problemi comuni

Un widget resta indietro rispetto all'app. Android limita la frequenza di aggiornamento dei widget. Apri l'app una volta, o disattiva l'ottimizzazione della batteria per aTimeLogger: vedi Widget.

La sincronizzazione non funziona. Controlla la connessione a internet e che il tuo abbonamento Premium Sync sia attivo: vedi Sincronizzazione.

L'orologio mostra «Collega il telefono». Apri l'app sul telefono, poi tocca Riprova sull'orologio: vedi Wear OS.